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无谷·天然·深海鱼配方 | 海洋之星发力“猫经济”

作者:小倩 来源:宠物行业白皮书 2019-12-12

  还记得今年亚宠展上,宠物食品展馆中有一个展位颇具特色,好似把小型水族馆搬到了现场。作为一个以“海洋”为主题的品牌,水族馆的设计确实相当吻合“海洋之星”的品牌特性——以深海蓝为主色调,以肉作为产品的单一动物蛋白来源。在展会期间,海洋之星发布了新品成猫、幼猫粮,还在口味上增加了三文鱼和金枪鱼配方。新品主要围绕着“猫”来进行,也一定程度上反映了海洋之星在“猫经济”上的重视和未来的发力点。

  作为亚宠展的参展商,以及第三届宠英荟的冠名赞助商,海洋之星宠物食品中国区负责人姜涛接受了访问,聊了聊海洋之星在中国市场的发展,海洋之星如何发力猫市场,以及品牌在渠道、用户运营等方面的心得经验。

  专注深海鱼配方的一颗“海洋之星”

  从全球的宠物市场来看,宠物食品行业的增长周期正在从北美洲转向更为广阔的全球市场,中国养宠人群的增长,宠物食品的高需求、行业的崛起,是2012年底海洋之星将英国优质宠物食品引入中国市场的主要原因。姜涛介绍,不同于国内市场的其他品牌,“海洋之星”的产品特点有二:一方面是市场更加追求天然、健康的产品。海洋之星的几个关键词是无谷、天然和深海鱼配方,也就是说,海洋之星的产品均采用深海鱼为原料,同时主打无谷天然;第二是品牌的个性化,根据品牌的产品特点,海洋之星一直延续着以海洋蓝、深海鱼为主要的品牌视觉元素。

  目前,海洋之星的产品具有强大的研发团队和全球化的优质供应链,其中包含了挪威的斯塔万格工厂。全球化的科研基地及研发成果,能够为海洋之星的产品进行营养方面的专业研究。为了稳定供应国内的市场需求,海洋之星部分产品在中国生产,但产品均由全球专业团队严格管控,所需的主要原料也都是优质进口食材。“从研发到生产,不管是英国、比利时、挪威还是国内,海洋之星在研发、供应链和原料等方面的优势和坚守是不变的。”

  推出新品猫粮 发力“猫经济”

  在今年亚宠展上,海洋之星推出了猫粮新品。从市场发展变化来看,猫市场确实是近几年来持续高速增长的市场,并且在养宠人群中,新增养宠人群也是以养猫为主。受到现代化的生活和居住方式影响,“猫”正在逐渐成为中国宠物市场热烈追捧的一个“标签”。因此,从产品线的优化、配方升级到营销推广,海洋之星正在为后期的“猫市场”发力奠定基础。产品层面,海洋之星的新品将更加追求“拟人化”。姜涛表示,“拟人化”来自两方面,自己是养了两只猫的“铲屎官”,以及公司里80%的同事都养宠物,海洋之星在研发产品时也会考虑主粮要更贴合宠物本身的需求;同时在对人类食物的思考中,通过对人类健康问题的反思,品牌会更关注宠物的生活状态和健康问题,所以海洋之星会借鉴人类食品,用产品去辅助解决宠物的健康问题,比如肥胖、老龄化等等。

  为此,在原有猫粮的全期全价基础上,新品猫粮区分了成猫、幼猫粮,更加关注功能性,以便为猫咪带来更加均衡的营养。其中幼猫干粮特别添加了益生元补充膳食纤维,平衡菌群健康。帮助幼猫更好地应对成长期遇到的便秘,腹泻等肠胃健康问题;成猫干粮则添加了被称为关节“液体磁石”的软骨素,能够帮助猫咪吸收水分到关节间蛋白多糖分子内,从而增加关节内的滑液含量,增强关节的减震能力,输送重要的氧和营养素至关节。此外,在口味上,新品猫粮还增加了三文鱼和金枪鱼配方。此外,海洋之星对“猫经济”的重视已经延伸到线下宠物店。他进一步解释,近两年业内都在谈论猫市场,但作为品牌们的销售终端,很多宠物店并不了解该如何把握住“猫经济”这一风口。

  因此,海洋之星计划从线下宠物店入手,教育行业B端,共同培育猫市场。2019年8月,海洋之星联合唯宠荟创始人Vv老师,开展全国20场猫科巡讲活动,凭借海洋之星的品牌经验与Vv老师的门店实操,将猫咪知识传递给海洋之星的宠物店客户。

  2019上半年销售额同比增长42%

  在整个宠物行业的红利与互联网的推动之下,海洋之星每年都保持着高速增长。2019年上半年(截至7月),销售额同比增长42%。从渠道来看,海洋之星线上销售占比较高,达到65%,线下渠道占35%左右。海洋之星根据不同的渠道属性,也会建立一些不同的市场策略:比如在线上做好用户运营,尤其在能够接触到消费者的品牌旗舰店,一方面考虑到用户的物流时效体验,海洋之星与菜鸟仓达成合作,成为宠物行业第一家入驻菜鸟仓的品牌;另一方面,每个月4号的海洋之星会员日是源于产品的英文名称,为了提高用户的服务质量,这一天会设置会员活动,同时品牌的VIP会员每个月都会收到品牌定制的小礼品。此外,海洋之星与宠物医院有合作,宠物医生会为消费者提供更多专业帮助和养宠知识。

  在线下,从今年开始,随着市场和消费者的变化,海洋之星希望摸索出一条适合品牌的发展之路,与经销商形成一种良性、共赢的发展模式,因此与经销商的合作会是海洋之星2020年发力的重点。姜涛表示,线上线下融合一定是未来的趋势,对于海洋之星而言,“新零售”是结合品牌的销售体系、会员体系、营销推广的生态圈升级,品牌也在运用大数据进行数字化的转型。

  他认为,未来宠物行业仍然会保持一个快速发展的阶段,但从2019年开始,行业将从速度的增长进入“质量”的增长期,这也会对品牌的专业度、客户服务和产品质量提出了更高的要求,未来的竞争也会从低价慢慢变为品牌、产品、服务品质的竞争和考验。

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